Consulta de valores a receber de bancos volta nesta segunda (14/2)

O Banco Central liberará a consulta pelo novo site oficial do https://valoresareceber.bcb.gov.br/, pelo qual qualquer cidadão brasileiro incluso no sistema bancário poderá identificar e resgatar o dinheiro esquecido no banco, a partir desta segunda-feira (14). Será preciso informar o número do CPF ou do CNPJ, no caso de pessoas jurídicas.

O BC divulgou o cronograma das atividades. A partir desta segunda, os usuários poderão identificar as contas com resíduos financeiros e a data em que deverão retornar ao site para pedir o valor. Então, a partir de 7 de março, será possível saber a data certa para o resgate e já solicitar a transferência bancária.

Ainda de acordo com o BC, os bancos terão até 12 dias úteis após o pedido de transferência para depositar o dinheiro na conta bancária.

Beneficiários

Atualmente, cerca de 28 milhões de pessoas físicas e jurídicas têm dinheiro para resgatar nessa primeira etapa de devolução de valores. O SVR deve devolver até R$ 8 bilhões para pessoas e empresas que encerraram contas-correntes ou poupanças com saldo disponível, desde 2001.

O valor também inclui tarifas e parcelas de operações de crédito cobradas indevidamente, cotas de capital e rateio de sobras líquidas de cooperativas de crédito e recursos não procurados de grupos de consórcio que foram encerrados.

Antes da suspensão, 79 mil cidadãos e empresas conseguiram consultar o SVR por meio do site do BC e 8.500 solicitações de devolução foram formalizadas, o que representa cerca de R$ 900 mil já recuperados.
Para solicitar a transferência do dinheiro, o sistema exigirá que o interessado possua login na plataforma gov.br com nível de segurança prata ou ouro.

O governo disponibiliza três níveis diferentes de segurança: bronze, prata ou ouro. Todos dão acesso aos serviços digitais do governo, mas os dois últimos permitem utilizar serviços públicos que exigem maior grau de segurança.

On-line

A nova página substitui o site principal do Banco Central, que não suportou a demanda e apresentou instabilidade, saindo do ar em 25 de janeiro. Com o retorno, o Banco Central alerta aos usuários a estarem atentos contra golpes. Além do site oficial do resgate de valores ser o único a fornecer essas informações, o BC ressalta que não envia links nem entra em contato com usuários para confirmar dados pessoais.

Além disso, o banco instrui aos para não clicar em links suspeitos enviados por email, SMS, whatsapp ou Telegram. E, principalmente, não realize qualquer tipo de pagamento para ter acesso a valores.

No entanto, o BC alerta para um exceção: após acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix, a instituição financeira que o usuário escolheu entrará em contato para realizar a transferência. Mesmo assim, alerta o banco, a instituição não pode pedir dados pessoais nem senha ao usuário.

Saiba como acessar:

1) Consulte se possui valores a receber
Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br a partir do dia 14
Informe seu CPF ou CNPJ
Se houver valores a receber, o sistema informará uma data para que retorne ao site e solicite o dinheiro disponível, a partir de 7 de março

2) Se tiver dinheiro esquecido nos bancos, verifique seu cadastro Gov.br
A data será automaticamente gerada pelo sistema, segundo o BC. Ou seja, não será possível escolhê-la
Se você ainda não tiver login Gov.br, faça seu cadastro gratuito no site ou pelo App Gov.br (Google Play e App Store). Será exigido um cadastro Gov.br nível prata ou ouro para solicitar os recursos. Não será possível acessar o sistema com login Registrato
Crie ou atualize seu login
Clique em https://acesso.gov.br e insira seu CPF; também é possível realizar esse passo baixando o aplicativo do sistema gov.br em celulares com sistema operacional Android e iOS
Selecione as opções de Termo de Uso, Não sou robô e clique no botão Continuar
Como aumentar o nível de segurança da conta:
Logue em sua conta no portal gov.br com seu CPF e senha cadastrada
No menu em lista, clique na opção “Privacidade” e, em seguida, em “Gerenciar lista de selos de confiabilidade”
Na página de autorização de uso de dados pessoais, clique em “Autorizar”
Na página aberta, aparecerá o nível de segurança atual de sua conta. A maioria das contas são criadas com nível bronze
A página exibirá a lista de opções para “adquirir novas confiabilidades do gov.br”, ou seja, aumentar a segurança da sua conta. Algumas alternativas, como a validação facial pelo Denatran para obter nível prata exigem que o usuário tenha cadastrado a biometria em outras bases de dados do governo. Quem possui conta em banco pode adquirir o nível prata por meio do cadastro validado via internet banking. Dessa forma, a plataforma do governo confirmará seus dados pelo login na instituição financeira

3) Descubra quanto você tem e peça a transferência do dinheiro na data agendada
Na data agendada no sistema do Banco Central, acesse novamente o site valoresareceber.bcb.gov.br; se essa data não for respeitada, será necessário fazer um novo agendamento no próprio site
Será necessário logar no SVR com sua conta gov.br nível prata ou ouro
Acesse o sistema, descubra o valor disponível e solicite a transferência

4) Receba o dinheiro
O dinheiro deve ser depositado via Pix, TED ou DOC pelo banco em até 12 dias úteis. Ou seja, quem solicitar a transferência no dia 7 de março deve receber até o dia 22 do mesmo mês