– Executar as atividades Cobrança/negociação; Cancelamento de serviço; Transferência de

titularidade; entrada, saída e baixa de equipamento, atuar com realização de cobrança bancária, cobrança via telefone, títulos em cartório, instruções bancárias, envio e retorno de remessa

para banco, executar ações de cobrança para recuperação dos valores em aberto, conciliar, retorno, sendo ele de forma presencial ou remota através de aplicativos como: smartzap; facebook;

site; e-mail; telefone. Receber treinamento e orientações;
-Solucionar problemas;
-Baixa e liquidação de títulos e devolução de mercadorias

-Elabora relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes,facilitando

acompanhamento e a tomada de decisão.
-Esclarecer dúvidas de clientes e membros de equipe;
– Fazer cumprir prazos e metas estabelecidas;
– Iniciar e finalizar o atendimento/atividade estipulada;
-Dar feedback, bem como, acompanhar a situação do cliente;
-Prestar informações aos clientes e membros da equipe sobre: preços,

Nível de Escolaridade