Empregos em Porto Velho

Vaga de Emprego em Porto Velho para a Função de Recepcionista

Temos Vagas PVH19 de julho de 2024Última Atualização 19 de julho de 2024
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Confira  a Vaga de Emprego!

Empresa

Bahrem Burger e Grill

Contato

RH

Função

Recepcionista

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Detalhes da Vaga

    • Funções de uma RECEPCIONISTA/HOSTESS:
      1. Recepção dos Clientes:
       Receber os clientes de forma cordial e amigável na entrada do restaurante.
       Perguntar se possuem reserva ou se preferem uma mesa específica, quando aplicável.
      2. Gestão de Reservas e Espera:
       Conferir as reservas no sistema ou livro de reservas.
       Anotar o nome e a quantidade de pessoas no grupo.
       Informar o tempo de espera aproximado e fornecer pagers ou números de espera, se necessário.
      3. Acompanhamento até a Mesa:
       Conduzir os clientes até suas mesas, entregando o cardápio e explicando sobre o ambiente ou serviço, se necessário.
       Assegurar que as mesas estejam limpas, organizadas e preparadas antes de sentar os clientes.
      4. Coordenação com a Equipe de Serviço:
       Comunicar-se com os garçons, gerentes e equipe da cozinha sobre o fluxo de clientes e necessidades especiais.
       Informar a equipe sobre reservas e pedidos especiais, como aniversários ou restrições alimentares.
      5. Gestão de Atendimento:
       Monitorar a ocupação do restaurante e otimizar a rotação das mesas para maximizar a eficiência do serviço.
       Gerenciar a lista de espera e informar aos clientes sobre o status da sua mesa.
      6. Atendimento Telefônico:
       Atender chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre o restaurante, cardápio, horários de funcionamento e política de reservas.
       Anotar e confirmar reservas, responder a perguntas e resolver dúvidas dos clientes.
      7. Assistência no Ambiente:
       Ajudar a manter o ambiente do restaurante agradável, verificando a limpeza das áreas de entrada e recepção.
       Informar ao gerente sobre quaisquer problemas ou situações especiais que precisem de atenção imediata.
      8. Gerenciamento de Feedback:
       Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência e relatar qualquer questão ou elogio ao gerente.
       Ajudar a resolver problemas menores de atendimento ou serviço no momento, garantindo a satisfação do cliente.
      9. Promoção e Informações:
       Informar os clientes sobre eventos especiais, promoções ou ofertas do restaurante.
       Distribuir materiais promocionais, como folhetos ou cartões de visita, quando aplicável.
      10. Treinamento e Desenvolvimento:
       Participar de treinamentos periódicos para melhorar o atendimento ao cliente e se manter atualizada sobre políticas e procedimentos do restaurante.
       Demonstrar disposição para aprender e adaptar-se às mudanças no ambiente de trabalho.
Nível de escolaridade
    • Ensino Médio Completo.

Informações Sobre o Salário

  • No ato da entrevista.
Informações Sobre Horário

  • Que tenha disponibilidade de dias e horarios, pois trabalhamos 6×1 com uma folga na semana e um domingo no mês.

Informações Adicionais
*Vaga destinada para o sexo FEMININO;
*Disponibilidade para cumprir as normas de saúde e segurança;
*Boas habilidades organizacionais;
*Capacidade de trabalhar com supervisão em um ambiente movimentado;
*Paciência e cabeça fria;
*ATENÇÃO SOMENTE Currículos com FOTO;
*Escrever no assunto do e-mail a vaga pretendida – *RECEPCIONISTA/HOSTESS*
Os interessados em participar do processo seletivo e que possua o perfil desejado deverão enviar o currículo com o  título do E-mail: “Recepcionista” através do E-mail ou link: [email protected]

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