Empregos em Porto Velho

Vaga de Emprego em Porto Velho para a Função de Recepcionista

Temos Vagas PVH2 semanas atrásÚltima Atualização 3 de setembro de 2024
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Confira  a Vaga de Emprego!

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Bahrem Burger e Grill

Contato

RH

Função

Recepcionista

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Detalhes da Vaga

  • Funções de uma RECEPCIONISTA/HOSTESS:
    1. Recepção dos Clientes:
     Receber os clientes de forma cordial e amigável na entrada do restaurante.
     Perguntar se possuem reserva ou se preferem uma mesa específica, quando aplicável.
    2. Gestão de Reservas e Espera:
     Conferir as reservas no sistema ou livro de reservas.
     Anotar o nome e a quantidade de pessoas no grupo.
     Informar o tempo de espera aproximado e fornecer pagers ou números de espera, se necessário.
    3. Acompanhamento até a Mesa:
     Conduzir os clientes até suas mesas, entregando o cardápio e explicando sobre o ambiente ou serviço, se necessário.
     Assegurar que as mesas estejam limpas, organizadas e preparadas antes de sentar os clientes.
    4. Coordenação com a Equipe de Serviço:
     Comunicar-se com os garçons, gerentes e equipe da cozinha sobre o fluxo de clientes e necessidades especiais.
     Informar a equipe sobre reservas e pedidos especiais, como aniversários ou restrições alimentares.
    5. Gestão de Atendimento:
     Monitorar a ocupação do restaurante e otimizar a rotação das mesas para maximizar a eficiência do serviço.
     Gerenciar a lista de espera e informar aos clientes sobre o status da sua mesa.
    6. Atendimento Telefônico:
     Atender chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre o restaurante, cardápio, horários de funcionamento e política de reservas.
     Anotar e confirmar reservas, responder a perguntas e resolver dúvidas dos clientes.
    7. Assistência no Ambiente:
     Ajudar a manter o ambiente do restaurante agradável, verificando a limpeza das áreas de entrada e recepção.
     Informar ao gerente sobre quaisquer problemas ou situações especiais que precisem de atenção imediata.
    8. Gerenciamento de Feedback:
     Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência e relatar qualquer questão ou elogio ao gerente.
     Ajudar a resolver problemas menores de atendimento ou serviço no momento, garantindo a satisfação do cliente.
    9. Promoção e Informações:
     Informar os clientes sobre eventos especiais, promoções ou ofertas do restaurante.
     Distribuir materiais promocionais, como folhetos ou cartões de visita, quando aplicável.
    10. Treinamento e Desenvolvimento:
     Participar de treinamentos periódicos para melhorar o atendimento ao cliente e se manter atualizada sobre políticas e procedimentos do restaurante.
     Demonstrar disposição para aprender e adaptar-se às mudanças no ambiente de trabalho.
Nível de escolaridade
  • Ensino Médio Completo.

Informações Sobre o Salário

  • No ato da entrevista.
Informações Sobre Horário

  • Que tenha disponibilidade de dias e horarios, pois trabalhamos 6×1 com uma folga na semana e um domingo no mês.

Informações Adicionais
*Vaga destinada para o sexo FEMININO;
*Disponibilidade para cumprir as normas de saúde e segurança;
*Boas habilidades organizacionais;
*Capacidade de trabalhar com supervisão em um ambiente movimentado;
*Paciência e cabeça fria;
*ATENÇÃO SOMENTE Currículos com FOTO;
*Escrever no assunto do e-mail a vaga pretendida – *RECEPCIONISTA/HOSTESS*
Os interessados em participar do processo seletivo e que possua o perfil desejado deverão enviar o currículo com o  título do E-mail: “Recepcionista” através do E-mail ou link: [email protected]

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