Oportunidade para ANALISTA DE SUPORTE em Porto Velho

DESCRIÇÃO DA VAGA

Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

– Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa; – Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos; – Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços; – Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Técnico completo ou superior cursando em Informática

Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel).

Conhecimento em Aplicativos Office.

Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário + benefícios

Inscreva-se pelo link: https://unama.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTI5MDkwMSwic291cmNlIjoiZ3VweV9wdWJsaWNfcGFnZSJ9?jobBoardSource=gupy_public_page